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Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 23/10/2026

I presenti Termini e Condizioni d’Uso (di seguito, i “Termini”) regolano l’utilizzo dell’applicazione mobile “Clomy” (di seguito, l’“App”) e costituiscono un contratto tra te (l’“Utente”) e il fornitore dell’App. Utilizzando l’App accetti i presenti Termini. Se non li accetti, non utilizzare l’App.


1. Fornitore del servizio

L’App è fornita da:

  • Alberto Piazzini
  • Sede legale: via della Torraccia 9, 50025 Montespertoli (FI)
  • P.IVA / C.F.: 07522920482 / PZZLRT00R14D403X
  • Email di contatto: info@clomy.it

2. Descrizione del servizio

Clomy è un’applicazione che consente di digitalizzare il proprio guardaroba fotografando i capi di abbigliamento e di ricevere consigli di stile generati tramite intelligenza artificiale (suggerimenti di outfit, valutazione dei look e consigli di acquisto). Il servizio comprende un questionario iniziale per personalizzare i consigli. L’App è distribuita per iPhone e iPad tramite l’App Store di Apple e per Android tramite Google Play.

3. Requisiti ed età minima

Per utilizzare l’App devi avere almeno 18 anni. Quando accedi o crei l’account dichiari di avere l’età richiesta e la capacità di concludere un contratto vincolante.

4. Account e registrazione

Per utilizzare l’App è necessario creare un account (via email, con Apple su iPhone o iPad, oppure con Google). Sei responsabile della veridicità dei dati forniti e della custodia delle credenziali. Devi comunicarci tempestivamente ogni uso non autorizzato del tuo account.

5. Uso consentito e condotta dell’Utente

Ti impegni a utilizzare l’App in modo lecito e a non:

  • caricare foto illecite, offensive, che ritraggano terzi senza il loro consenso, o contenuti che violino diritti altrui;
  • caricare contenuti che non siano capi di abbigliamento o foto pertinenti alla finalità dell’App;
  • tentare di aggirare, danneggiare o compromettere l’App o i suoi sistemi, comprese le misure di sicurezza e i limiti d’uso (per esempio creando più account per superare i limiti giornalieri);
  • decompilare, disassemblare, sottoporre a reverse engineering o comunque tentare di ricavare il codice sorgente, la struttura o il funzionamento interno dell’App e dei suoi sistemi, salvo nei limiti in cui la legge lo consente espressamente;
  • accedere all’App o ai suoi sistemi con strumenti automatici (bot, script, scraping) o attraverso programmi diversi dall’App ufficiale, o usare i servizi dell’App, compresi i suggerimenti dell’intelligenza artificiale, al di fuori dell’App;
  • copiare o raccogliere in modo sistematico contenuti, funzioni o risultati dell’App per realizzare un prodotto o un servizio concorrente, o per addestrare sistemi di intelligenza artificiale;
  • utilizzare l’App per finalità illecite o in violazione di legge.

6. Contenuti dell’Utente e licenza d’uso

Rimani titolare dei contenuti che carichi (le tue foto). Per erogare il servizio, ci concedi una licenza limitata, non esclusiva e gratuita a ospitare, riprodurre ed elaborare tali contenuti al solo fine di fornirti le funzionalità dell’App. Come descritto nell’Informativa sulla Privacy, per l’elaborazione le foto e alcuni testi sono trasmessi a un fornitore di intelligenza artificiale di terze parti (Google Gemini), previo tuo consenso esplicito nell’App. La licenza cessa con la cancellazione dei contenuti o dell’account.

7. Intelligenza artificiale: natura e limiti del servizio

  • I consigli di stile e le valutazioni sono generati automaticamente da un sistema di intelligenza artificiale, hanno natura puramente informativa e non costituiscono consulenza professionale.
  • Le immagini dei capi generate dall’AI sono approssimazioni: colori, loghi, dettagli e resa possono differire dalla realtà.
  • Non garantiamo l’accuratezza, l’idoneità o l’utilità dei suggerimenti forniti.
  • Per garantire il servizio a tutti e contenere i costi dell’intelligenza artificiale, alcune funzioni hanno limiti di utilizzo (per esempio un numero massimo di richieste al giorno); raggiunto il limite, la funzione torna disponibile più tardi.
  • Le funzioni basate su AI richiedono il tuo consenso all’elaborazione delle foto, che puoi revocare dalle Impostazioni dell’App: senza consenso non potrai aggiungere nuovi capi né usare il coach.

8. Proprietà intellettuale

L’App, il marchio “Clomy”, il software, la grafica e i relativi contenuti sono di proprietà del fornitore o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi vigenti. Sono protetti anche il modo in cui l’App funziona e le istruzioni e le regole che guidano i suoi servizi di intelligenza artificiale, che il fornitore mantiene riservati. Non acquisisci alcun diritto su di essi al di fuori del diritto di utilizzare l’App secondo i presenti Termini.

9. Servizio gratuito e (eventuali) funzioni a pagamento

Alla data odierna l’App è offerta gratuitamente. Qualora in futuro vengano introdotte funzioni a pagamento, le relative condizioni economiche, le modalità di acquisto (tramite l’App Store di Apple o Google Play) e il diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo ti saranno comunicati e richiesti prima dell’acquisto. Per i contenuti e servizi digitali forniti immediatamente, potrà esserti richiesto il consenso all’esecuzione immediata e la presa d’atto della conseguente perdita del diritto di recesso, nei limiti di legge.

10. Sospensione, cessazione e cancellazione dell’account

Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni dell’App; la cancellazione elimina in modo irreversibile i tuoi dati e le tue foto. Se non usi l’App per 12 mesi, ti avvisiamo via email 30 giorni prima e poi eliminiamo l’account con tutti i suoi dati e le sue foto, allo stesso modo; per tenerlo basta aprire l’App prima di quella data. Possiamo sospendere o cessare l’accesso in caso di violazione dei presenti Termini o di utilizzo illecito, nel rispetto dei tuoi diritti di consumatore.

11. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, e fermi restando i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori, il fornitore non risponde dei danni derivanti da un uso improprio dell’App, dall’affidamento sui consigli generati dall’AI o da interruzioni del servizio non imputabili a sua colpa. Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita la responsabilità che non può essere esclusa o limitata per legge.

12. Garanzie

Ci impegniamo a fornire il servizio con la dovuta diligenza. L’App è fornita “così com’è” per quanto riguarda le funzionalità sperimentali basate su AI, ferme restando le garanzie di legge previste a favore dei consumatori.

13. Modifiche ai Termini

Potremo modificare i presenti Termini. In caso di modifiche sostanziali te ne daremo comunicazione via email con ragionevole preavviso. La prosecuzione dell’uso dopo l’entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle stesse; in caso contrario potrai cessare l’uso e cancellare l’account.

14. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente, in via inderogabile, il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove previsto dalla normativa applicabile. Restano fermi i diritti attribuiti al consumatore dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

15. Licenza d’uso dell’App (iPhone, iPad e Android)

L’App è concessa in licenza, non venduta. La licenza d’uso sui dispositivi Apple è disciplinata dal Contratto di Licenza con l’Utente Finale standard di Apple (Standard EULA), disponibile all’indirizzo: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/. Sui dispositivi Android la licenza è concessa direttamente dal fornitore alle condizioni descritte nella pagina EULA / Licenza d’uso, fermi restando i Termini di servizio di Google Play per il download tramite quel negozio.

16. Contatti

Per qualsiasi domanda sui presenti Termini: info@clomy.it

Fornitore: Alberto Piazzini, via della Torraccia 9, 50025 Montespertoli (FI)